0

Yükleniyor...

7/24 Otomatik Satış & Destek

CHATBOT &
OTOMASYON

CHATBOT &
OTOMASYON

UYURKEN DE
MÜŞTERİ KAZANIN

İşletmeniz kapandıktan sonra da gelen sorulara cevap vermek, yeni lead'leri kaydetmek ve müşterileri ödemeye yönlendirmek artık mümkün. Yapay zeka destekli chatbot'lar, web sitenizde, WhatsApp'ta ve sosyal medya mesajlarında 7/24 sizin adınıza çalışıyor.

AJANS.DEV olarak işletmenizin ihtiyaçlarına özel chatbot senaryoları tasarlıyor, kuruyor ve optimize ediyoruz. Müşteri hizmetleri maliyetini düşürürken yanıt hızını ve dönüşüm oranını katlıyoruz.

%80

Sorular Chatbot ile Çözülüyor

3x

Daha Hızlı Yanıt Süresi

%30

Müşteri Hizmet Maliyeti Azalması

  • Web sitesi chatbot kurulumu ve entegrasyonu
  • WhatsApp chatbot (Business API)
  • Facebook Messenger chatbot
  • Lead toplama ve CRM aktarımı
  • Sıkça sorulan sorular (FAQ) otomasyonu
  • Sipariş takibi ve durum sorgu botu
  • Randevu ve rezervasyon botu
  • AI tabanlı doğal dil işleme (NLP) entegrasyonu
Chatbot Çözümleri

HANGİ CHATBOT
ÇÖZÜMLERİNİ SUNUYORUZ?

Web Sitesi Chatbotu

Sitenizde ziyaretçilere anında yardım sunan, lead toplayan ve sıkça sorulan soruları yanıtlayan akıllı chatbot. Müşteri deneyimini iyileştirirken satış süreçlerini hızlandırın.

WhatsApp Botu

WhatsApp Business API üzerinde çalışan, sipariş takibi, ürün bilgisi ve destek sorularını otomatize eden akıllı bot. Temsilci müdahalesine gerek kalmadan 7/24 hizmet.

Lead Toplama Botu

Ziyaretçilerin iletişim bilgilerini, ihtiyaçlarını ve bütçesini doğal bir konuşma akışında toplayan bot. CRM'e otomatik aktarım ile satış ekibinize sıcak lead'ler iletin.

Randevu & Rezervasyon Botu

Klinikler, güzellik salonları, restoranlar ve hizmet işletmeleri için otomatik randevu alma botu. Takvim entegrasyonu ve hatırlatma mesajlarıyla hayır oranını düşürün.

Çalışma Sürecimiz

CHATBOT'U NASIL
KURUYORUZ?

01

İhtiyaç Analizi

Chatbot'un hangi kanalda çalışacağı, hangi senaryoları kapsayacağı ve hangi sistemlerle entegre olacağı belirlenir. Kullanıcı akışı ve konuşma mimarisi tasarlanır.

02

Geliştirme & Entegrasyon

Chatbot senaryoları geliştirilir, eğitilir ve test edilir. Web sitesi, WhatsApp API veya sosyal medya platformuyla entegre edilir. CRM ve bildirim bağlantıları kurulur.

03

Yayın & Test

Bot canlıya alınır. Gerçek kullanıcı sorularıyla senaryolar test edilir. Yanıt boşlukları ve hatalı yönlendirmeler tespit edilerek düzeltilir.

04

Eğitim & Optimizasyon

Gerçek konuşma verileriyle bot sürekli eğitilir. Yeni soru kategorileri ve senaryolar eklenir. Dönüşüm metrikleri izlenerek akış optimize edilir.

Çözümlerimiz ölçeğe göre değişiyor. Temel senaryolar için kural tabanlı chatbot'lar yeterlidir ve kurulumu çok daha hızlıdır. Daha karmaşık ve doğal konuşmalar için GPT, Dialogflow veya benzeri NLP motorlarıyla desteklenen AI chatbot'lar geliştiriyoruz. İhtiyacınıza ve bütçenize en uygun yaklaşımı birlikte belirliyoruz.
Hayır. Chatbot tekrarlayan ve basit soruları (%80 oranında) otomatize ederek temsilcinizin daha değerli işlere odaklanmasını sağlar. Karmaşık ve satış gerektiren konularda chatbot konuşmayı canlı temsilciye aktarır. Bu yaklaşım hem maliyeti düşürür hem de müşteri memnuniyetini artırır.
Web sitesi (widget), WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram ve özel mobil uygulama içi chatbot çözümleri geliştirebiliyoruz. Tüm kanallarda tek bir yönetim panelinden kontrol eden omnichannel chatbot altyapısı da kurabiliyoruz.
Ajans Dev İletşim

BİR PROJENİZ Mİ VAR?
BİRAZ KONUŞALIM!

Yazılım dünyasına bizimle adım atabilir, ihtiyaçlarınıza
yönelik size özel çözümler geliştirmemizi sağlayabilirsiniz.

İLETİŞİME GEÇ
Sürükle Görüntüle Kapat Oynat
0%